Regulamin sklepu internetowego, sprzedaży karnetów i rezerwacji
Regulamin dotyczy zasad zakupu wejść jednorazowych i karnetów uprawniających do korzystania z usług oferowanych przez firmę
Yoga Tree Daria Boniecka-Stępień z siedzibą przy ul. Sikorskiego 127 B w Józefowie,
NIP 113-262-27-33, REGON 523547535 określaną dalej jako Studio.
Osoba korzystająca z usług Studia określana będzie dalej Uczestnikiem.
1. REGULAMIN
1. Oferta usług oferowanych przez firmę Yoga Tree dostępna jest na stronie www.yogatree.pl.
2. Wejścia jednorazowe i karnety wstępu na zajęcia można zakupić na stronie www.yogatree.pl poprzez system Fitssey.
3. Zapisy na zajęcia przyjmowane są przez system Fitssey najwcześniej 14 dni przed zajęciami i najpóźniej 30 minut przed rozpoczęciem zajęć.
4. Zajęcia odbywają się przy min. liczbie 3 osób, przy mniejszej liczbie zajęcia będą anulowane. Automatyczne anulowanie zajęć będzie odbywać się na 1 godzinę przed rozpoczęciem zajęć. Informacja o automatycznym anulowaniu zajęć będzie wysyłana na e-mail podany w systemie Fitssey.
5. Zajęcia można anulować najpóźniej 1 godzinę przed rozpoczęciem się zajęć (dla zajęć popołudniowych) lub 3 godziny przed rozpoczęciem się zajęć (dla zajęć porannych).
Osoby zapisane, które nie zrezygnują z zajęć na 1 godzinę (zajęcia popołudniowe) lub 3 godziny (zajęcia poranne) przed przyjściem,
uważane są za obecne a wejście z karnetu i/lub kaucja rezerwacyjna są pobierane.
6. Osoby spóźnione mogą nie zostać wpuszczone na zajęcia.
7. Wszystkie karnety są karnetami imiennymi i nie mogą być udostępniane osobom trzecim.
8. Realizacja sprzedaży wjeść jednorazowych i karnetów wymaga rejestracji danych Uczestnika,
który zobowiązuje się do podania prawdziwych danych osobowych.
Rejestrując się Uczestnik wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Studio
swoich danych osobowych w celu prawidłowej realizacji usług i zapewnienia
sprawnego kontaktu z Uczestnikiem.
9. Dane osobowe Uczestnika wykorzystywane są w celach przekazywania
informacji o ofercie wyłącznie za zgodą osoby udostępniającej dane osobowe.
10. Przechowywanie i przetwarzanie otrzymanych danych osobowych odbywa się
przy zachowaniu zasad określonych w Ustawie o ochronie danych osobowych
(Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 z późn. zmianami) oraz w Ustawie z dnia 18
lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r., nr 144,
poz. 1204). Każda osoba udostępniająca swoje dane osobowe ma prawo dostępu
do nich, jak również do ich poprawiania i uaktualnienia
11. Cena Karnetu nie uwzględnia ubezpieczenia.
2. PŁATNOŚCI
1. Dokonywanie płatności możliwe jest w następującej formie:
a. przelew online za pośrednictwem operatora Pay Pro S.A. –
obsługę płatności elektronicznych i kart płatniczych prowadzi w tym przypadku:
Pay Pro S.A..
Główna siedziba: ul. Pastelowa 8
60-198 Poznań
NIP: 779-23-69-887
b. przelew na rachunek bankowy:
Yoga Tree Daria Boniecka-Stępień 79 1090 1753 0000 0001 5200 0581
c. płatność częściowa online, a część osobiście kartą lub gotówką w siedzibie Studia
d. płatność gotówką lub kartą płatniczą osobiście w siedzibie Studia
3. REKLAMACJE
1. Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Yoga Tree
oraz pozostałe reklamacje i skargi można składać:
a pisemnie na adres: Yoga Tree, ul. Sikorskiego 127 B, 05-420 Józefów
b. w formie elektronicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej
na adres: info@yogatree.pl
2. Opis reklamacji powinien zawierać:
a. informacje i okoliczności dotyczące przyczyn lub powodów reklamacji, w
szczególności rodzaj i data wystąpienia nieprawidłowości;
b. dane kontaktowe składającego reklamację – imię, nazwisko, adres;
c. oczekiwany przez składającego sposób rozpatrzenia reklamacji.
3. Reklamacja powinna być złożona nie później niż w terminie 1 miesiąca od dnia
zaistnienia zdarzenia stanowiącego podstawę reklamacji.
4. Yoga Tree udziela odpowiedzi na reklamację na wskazany przez reklamującego
adres, w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
5. Yoga Tree jest uprawnione do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania w
sytuacji złożenia jej po terminie, jak również wówczas, gdy nie jest możliwe jej
rozpoznanie z uwagi na brak danych identyfikujących osobę składającą
4.ODSTĄPIENIE OD UMOWY
1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do
Regulaminu, jeżeli Yoga Tree wykonało w pełni usługę za wyraźną zgodą
Klienta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po
spełnieniu świadczenia przez Yoga Tree utraci prawo odstąpienia od umowy.
2. W przypadku usługi, której wykonywanie – na wyraźne żądanie Klienta –
rozpoczęło się przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient, który
wykonuje prawo odstąpienia od umowy po zgłoszeniu takiego żądania, ma
obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy.
Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia,
z uwzględnieniem uzgodnionej w umowie ceny lub wynagrodzenia.
3. Odstąpienie od umowy a tym samym rezygnację z uczestnictwa w zajęciach
należy składać w formie pisemnej lub elektronicznej, przed całkowitym
wykorzystaniem wykupionego karnetu